Перед началом
- Убедитесь, что карта находится в статусе Active (не Deactivate).
- На устройстве должна быть включена защита: код-пароль/Face ID/Touch ID (iPhone) или блокировка экрана (Android).
- При добавлении карты может потребоваться подтверждение (SMS/проверка эмитента).
Где взять реквизиты карты в WISEBIT
Чтобы добавить карту в кошелёк, понадобятся номер карты, срок действия и CVC.
- Откройте Virtual Cards.
- Нажмите Details у нужной карты.
- На изображении карты нажмите на иконку “глаз” — реквизиты станут видимыми.
Apple Pay (iPhone)
Официальная инструкция Apple по добавлению карты в Apple Pay:
Способ 1. Через приложение Wallet
- Откройте приложение Wallet на iPhone.
- Нажмите Add (+) и выберите добавление банковской карты.
- Выберите ввод данных вручную или сканирование камерой.
- Введите данные карты из WISEBIT:
- Card Number
- Expiry date
- CVC
- Подтвердите добавление карты, если появится запрос на проверку.
Если Wallet пишет “Не удаётся добавить карту”
Официальная инструкция Apple по ошибкам добавления карты:
- Проверьте, что карта Active и реквизиты введены без ошибок.
- Убедитесь, что на устройстве включена защита (Face ID/Touch ID/Passcode).
- Если карта не поддерживается по BIN/эмитенту, подключение Apple Pay будет недоступно.
Google Pay / Google Wallet (Android)
Официальная инструкция Google по добавлению карты в Google Wallet:
Способ 1. Через Google Wallet
- Откройте Google Wallet на Android.
- Нажмите Add to Wallet и выберите добавление платежной карты.
- Введите данные карты вручную или используйте камеру.
- Нажмите Save and continue и подтвердите условия (если появятся).
- При необходимости пройдите подтверждение (SMS/проверка).
Управление картами в Google Wallet
Официальная инструкция Google по управлению добавленными платежными методами:
Важно для Android
- Для бесконтактных оплат на устройстве должен быть включён NFC (если вы планируете платить телефоном).
- Если кошелёк сообщает, что карта не поддерживается, это ограничение на стороне BIN/эмитента или региона устройства.
Частые причины, почему карта не добавляется
- Карта не поддерживает Apple Pay / Google Pay по условиям BIN/эмитента.
- Карта заморожена (Deactivate).
- Ошибка при вводе реквизитов (номер/срок/CVC).
- На устройстве не включена блокировка экрана или не выполнены требования безопасности.
Если подключение не получается, сделайте скрин ошибки в Wallet/Google Wallet и создайте обращение в разделе Support. В обращении укажите модель телефона, страну устройства и текст ошибки.