В этом разделе показано, как пополнить баланс аккаунта и отследить изменение статуса транзакции до зачисления средств.
Шаг 1. Откройте страницу пополнения
- Войдите в личный кабинет WISEBIT.
- В левом меню выберите раздел Deposit.
Шаг 2. Укажите сумму и выберите платёжный шлюз
На странице Add Money заполните форму:
- Select Gateway — выберите Automatic платёжный шлюз (например, Altyn Wallet, Heleket и другие доступные на момент оплаты).
- Enter Amount — введите сумму пополнения (валюта по умолчанию: USD).
Блок Review Details покажет сводку операции (на основе выбранного шлюза и суммы):
- Amount — сумма пополнения (например, 200 USD).
- Charge — комиссия шлюза (например, 4 USD при 2%).
- Payment Method / Payment Method Logo — выбранный метод и его значок (например, Heleket).
- Conversion Rate — курс конвертации, если применяется (например, 1 USDT = 1 USD).
- Total — итог в валюте учёта (например, 204 USD).
- Payable Amount — к оплате (например, 204 USD).
Нажмите Proceed to payment для перехода на страницу оплаты выбранного провайдера.
Шаг 3. Оплатите на стороне провайдера
На примере Heleket вы увидите защищённую форму оплаты. После успешной оплаты вы будете автоматически возвращены в приложение.
Шаг 4. Отслеживание статуса и зачисления
После создания операции её статус можно отслеживать в разделе Transactions → All Transactions:
- DESCRIPTION — описание (например, «Deposit With Heleket USD»).
- TRANSACTIONS ID — идентификатор операции (например, TRXGFZPGESD4M).
- TYPE — тип операции (Deposit).
- AMOUNT — сумма пополнения (например, +200 USD).
- CHARGE — комиссия (например, -4 USD).
- STATUS — статус обработки (например, Pending → Success / Failed).
- METHOD — способ оплаты (например, Heleket).
- VIEW — кнопка Details для подробностей.
Статусы транзакции
- Pending — операция создана и ожидает подтверждения платёжным шлюзом.
- Processing — шлюз подтвердил оплату, идёт зачисление.
- Success — зачисление завершено, средства добавлены на баланс.
- Failed — платеж не выполнен (средства не зачисляются).
Как только статус меняется на Success, сумма пополнения (за вычетом комиссии) появляется:
- на Dashboard в виджете баланса (Default Account);
- в All Transactions (операция будет отмечена как Success);
- в Deposit History (кнопка на странице Deposit).
Пример
Вы выбрали Heleket и ввели 200 USD. Комиссия — 2% (4 USD). В сводке отобразится: Amount 200 USD, Charge 4 USD, Total 204 USD, Payable Amount 204 USD. После оплаты статус в «All Transactions» сменится с Pending на Success, и на балансе появится +200 USD (с учётом комиссии комиссия не уменьшает баланс, она добавляется к Payable Amount на стороне оплаты).
Полезно знать
- Минимальные/максимальные лимиты по сумме отображаются справа от поля ввода (например, Minimum 100 USD and Maximum 1000 USD).
- Доступные методы оплаты зависят от вашей страны и настроек аккаунта.
- Если оплата зависла в статусе Pending дольше 30 минут, откройте Support и создайте тикет, указав Transaction ID.