* Пополнение и вывод средств с карты

На странице Card Details доступны две операции с балансом карты:

• Add Card Balance — пополнение карты

• Withdraw Card Balance — вывод средств с карты обратно на баланс аккаунта

Эти операции позволяют быстро переводить средства между вашим балансом аккаунта (Default Account) и балансом конкретной карты.

Пополнение карты (Add Card Balance)

1. Откройте Virtual Cards → Details по нужной карте.

2. Нажмите Add Card Balance.

3. В окне Card Balance Top Up выберите источник My Balance (списание с баланса аккаунта).

4. Введите сумму в поле Amount.

   • В вашей версии действует лимит: минимум 10 USD за одно пополнение.

    

5. Нажмите Topup Now — средства будут списаны с баланса аккаунта и зачислены на баланс карты.

Если на балансе аккаунта недостаточно средств:

Пополните баланс аккаунта через раздел Deposit. Подробная инструкция доступна здесь:

https://wisebit.helplook.com/docs/Automatic-Deposit

Вывод средств с карты (Withdraw Card Balance)

1. Откройте Virtual Cards → Details по нужной карте.

2. Нажмите Withdraw Card Balance.

3. В окне Withdraw Card Balance введите сумму в поле Amount.

   • Под полем отображается доступный остаток (Available).

    

4. Нажмите Withdraw Now — средства будут списаны с карты и возвращены на баланс аккаунта.

Если карта заморожена (Deactivate) и нужно вернуть деньги

Если карта заморожена и вы не планируете её использовать дальше, рекомендуется:

1. Открыть карту → Details.

2. Выполнить Withdraw Card Balance и вывести остаток на баланс аккаунта.

3. При необходимости выпустить новую карту и снова пополнить её с баланса аккаунта через Add Card Balance.

Такой сценарий используется, если реквизиты карты могли быть скомпрометированы или вы хотите заменить карту без потери средств.